SurveyMonkeyは、これまでにアンケートの回答を何億件も集めています。SurveyMonkeyのアンケートに答える人がよく疑問に思っていることは、回答が本当に匿名で扱われるのか、漏えいの可能性はないのか、という点です。やはり、身元が知られない状態でなければ正直に答えられないという人は多いのです。
まず重要な点をお知らせしておきますが、アンケートを実施しているのはアンケートの作成者であって、SurveyMonkeyではありません。SurveyMonkeyは、アンケートを柔軟に作成するためのツールを提供しているに過ぎません。回答を厳密に匿名な形で収集するか、回答者を特定した形で収集するかは、アンケートの作成者が決めることです。
アンケートの作成者は、回答者を特定したい場合、回答者に身元について聞きます（デモグラフィックスタイプの質問を通じて氏名や連絡先情報を聞くなど）。また、回答者のIPアドレスを識別することも可能です。IPアドレスは、身元情報に直結するわけではありませんが、地理的な位置の特定に役立ちます。
IPアドレスやメールアドレスが「バックグラウンドで」収集されているかどうかは、どうすればわかるのでしょうか。一番いいのは、アンケートの作成者、またはアンケートへの招待の送信者に直接連絡することです。
それから、SurveyMonkeyはアンケート作成者から許可された場合を除き、皆さんの回答には目を通しません。決定権はすべてアンケート作成者にあり、アンケート結果を公開するか、非公開にするかを決めるのもアンケート作成者です。ただし、アンケート作成者にはSurveyMonkeyの利用規約に従う義務があるので、アンケート作成者がアンケートは匿名だと言いながら匿名にしていない場合やデリケートな個人情報（クレジットカード番号など）を集めようとしている場合など、利用規約に違反している疑いがある場合にはabuse@surveymonkey.comまでご報告ください。
詳しくは、私の回答は匿名で安全かをご覧ください。
